• Q:如何安装手游电脑版?

    A:下载安装战盟客户端,进入对应手游页面点击安装游戏即可。

  • Q:如何登录手游电脑版?

    A:请使用移动端战盟或移动游戏客户端中的扫一扫功能,扫描手游电脑版游戏界面的二维码即可登录;也可使用手游电脑版游戏登录界面中的战盟登录,使用PC端战盟授权登录手游电脑版。

  • Q:启动手游电脑版提示OpenGL version too old,怎么解决?

    A:建议您更新显卡驱动后,再尝试启动游戏。

  • Q:启动手游电脑版提示can't creat gl window如图,怎么解决?

    A:建议您更新显卡驱动后,再尝试启动游戏。

  • Q:我的电脑上已经有了游戏客户端,但是战盟还让我安装游戏,怎么办?

    A:可以点击游戏页面下方的“找到游戏安装位置”,即可选择游戏客户端的路径;如果仍然找不到已安装客户端的文件路径,建议重新下载安装。

  • Q:战盟或游戏安装、更新出错,怎么办?

    A:请尝试以管理员权限启动战盟或游戏。(打开管理员权限的方法:右击战盟的图标,并选择“以管理员权限运行”;或者右击战盟的图标,选择属性-兼容性,勾选“以管理员身份运行此程序”,并保存)。或者到多益游戏官网重新下载安装包/补丁。

  • Q:为什么有些多益游戏不在主界面显示?

    A:战盟主界面侧边栏只显示本地已安装的游戏和官方推荐的游戏,若需查看全部多益游戏,可前往战盟win客户端游戏库全部游戏中查看。

  • Q:我想多开游戏,怎么办?

    A:战盟支持多开,再次点击“进入游戏”,即可打开第二个客户端窗口;如游戏产品自身限制多开,则不能多开。

  • Q:“在玩游戏”是怎么统计的?

    A:战盟win客户端中的在玩游戏列表,仅显示您最近登录过的游戏产品。

  • Q:如何创建战盟通行证?

    A:方式一:安装战盟客户端,点击登录界面的注册即可进行创建。

    方式二:运行多益游戏客户端,点击游戏界面注册多益通行证按钮。
    使用2980邮箱可直接登录战盟无需注册,每月还可领取额外的游戏礼包。

  • Q:战盟能多开通行证么?我想更换通行证,怎么办?

    A:战盟不支持多开通行证(但可以多开游戏)。点击战盟主界面右上角的人物头像,再点击切换通行证,即可更换登录通行证。

  • Q:如何更换战盟通行证绑定的手机号?

    A:方式一:登录战盟win客户端,点击“头像-个人中心”进入个人中心页面,再点击编辑资料进入个人资料编辑页面,前往安全设置中,点击更换手机图标,获取当前绑定手机的验证码进行验证,输入需要更换绑定的手机号及验证码并提交即可。需要注意的是,更换绑定手机提交成功,将有7天等待期,等待期过后正式生效(可用于登录、找回密码、接收验证码等所有功能),原绑定手机解除绑定。

    方式二:登录战盟移动端,在我的界面点击设置按钮进入设置页面,再点击安全设置,打开安全设置界面,选择绑定手机号,获取当前绑定手机的验证码进行验证,输入需要更换绑定的手机号及验证码并提交即可。需要注意的是,更换绑定手机提交成功,将有7天等待期,等待期过后正式生效(可用于登录、找回密码、接收验证码等所有功能),原绑定手机解除绑定。

  • Q:“游客模式”是什么?

    A:游客模式即是在不登录多益通行证的情况下,进入战盟主界面的模式。此时你可以看到主界面的游戏产品内容,并正常启动游戏。但游客模式下,你将无法收到好友的消息。在战盟登录界面点击游客模式登录即可进入该模式。

  • Q:怎么使用小号功能?

    A:点击战盟左侧的游戏图标进入该游戏主页,鼠标悬浮游戏多开按钮,出现添加多益通行证界面,点击添加多益通行证按钮,添加其他多益通行证。添加成功后,点击这些多益通行证的头像即可免密码直接登录游戏;小号数量上限为5个,只支持PC游戏。

  • Q:通行证注销

    A:尊敬的玩家,成功注销通行证后将无法再使用该通行证登录多益旗下任何产品,请谨慎操作;为了保障您的权益,请先仔细阅读《通行证注销协议》并打开:https://id.duoyi.com/dyt/cancellation.html,根据页面指引提交相应的信息;在您同意当您提交注销申请时,即视为您已经详细阅读、了解并同意遵守本协议之所有约定,我们会在15个工作日内完成注销,注销后该通行证无法再登录我司旗下任何产品,届时会通过邮件和绑定手机通知您。

  • Q:取消注销

    A:尊敬的玩家,若您想要撤销通行证注销,可在提交通行证注销申请之后打开 https://id.duoyi.com/dyt/cancel-cancellation.html页面,登录所要撤销注销的通行证后点击“撤销注销”即可完成撤销。

  • Q:战盟是什么?

    A:战盟是多益网络推出的游戏平台,可一站式畅玩多益精品游戏,还有专属游戏礼包,最新游戏资讯,精品游戏攻略。战盟打通游戏内外,让你随时联系游戏好友与帮派等圈子,还可语音畅聊,组队开黑更方便。小号管理、游戏修复等多种便捷工具让你尽享游戏乐趣。

  • Q:“战盟”能与哪些人聊天?

    A:你能与你的所有战盟好友聊天,不管对方是战盟在线、还是游戏在线,甚至离线也可以在下次登录时收到消息。

  • Q:如何更改语言环境?

    A:1.点击电脑“开始菜单”中的“控制面板”,在控制面板中选择“区域和语言”。

    2.在“管理”项目下点击“更改系统区域设置”,在弹出页面选择:中文(简体,中国),确定之后重启电脑即可。若选中框下方出现“Beta版:使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)”的勾选框,则需要取消勾选。

    3.如设置完毕后,仍提示仅支持在简体语言环境下运行,建议可以按此方法先将语言环境设置为英文,再改回中文进行尝试。

  • Q:如何取消文件只读属性?

    A:1.选中文件或文件夹,点击鼠标右键,选择属性。

    2.取消只读前方的勾选标识,结果如下图所示,再点击应用,若是文件则直接修改完成,文件夹还需要进行第3步。

    3.选择第二个选项,点击确定即可(适用于文件夹)。

  • Q:启动游戏提示“使用独立显卡运行游戏”怎么解决?

    A:出现上述提示,可以通过切换到独立显卡来运行游戏,或者升级的当前显卡驱动


    切换独立显卡之前,检查下电脑是否有两个显卡;

    检查方式:使用快捷组合键(win+R),在弹出的运行对话框中输入命令“devmgmt.msc”,打开“设备管理器”;如下图则代表电脑上有两个显卡;


    一、Windows 10以上系统切换独立显卡教程:

    步骤1:右击电脑桌面空白处,选择“显示设置”:

    步骤2:点击图形设置:

    步骤3:按下图,点击浏览,选择对应游戏程序,点击添加:

    步骤4:按下图点击“选项”,在弹出来的选框中,选择高性能模式,最后点击保存即可。


    二、非Windows 10用户切换独显教程

    2.1 NVDIA双显卡——切换高性能显卡教程

    步骤1:鼠标右键单击桌面空白处,选择“NVIDIA控制面板”:

    步骤2:进入NVIDIA控制面板后,选择“3d设置-管理3d设置-全局设置”,将首选图形处理器更改为“高性能NVIDIA处理器”,保存即可:

    2.2 AMD双显卡——切换高性能显卡教程

    步骤1:鼠标右键单击桌面空白处,选择“显示卡属性(AMD Radeon Settings)”:

    步骤2:点击“系统(system)”-“可切换的显示卡(switchable graphics)”:

    步骤3:选择对应的游戏程序,下拉框选择“高效能(High performance)”即可!


    如果通过切换至独立显卡的方式仍提示该错误,则需升级显卡驱动来解决。

  • Q:NVIDIA显示设置不可用怎么解决?

    A:1.桌面上,鼠标右键单击此电脑,选择属性进入,如下图所示

    2.属性界面点击设备管理器进入,如下图所示

    3.进入设备管理器,展开下方的显示适配器,可以看到两个显卡,右键单击集成显卡,选择启用设备,如下图所示

    4.回到桌面,右键单击桌面空白处,点击NVIDIA控制面板,如下图所示

    5.NVIDIA控制面板就出来了,总结一下就是因为你禁用了集成显卡导致的,系统会根据需要 自动决定使用哪个显卡,如下图所示

    6.如果不是上面的问题,我们右键此电脑--管理,如下图所示

    7.选择服务与程序--服务,找到NVIDIA相关的所有服务,如下图所示

    8.双击NVIDIA相关服务,将启动类型更改为自动,并且启动,如下图所示

  • Q:如何更新显卡驱动?

    A:(一)Nvidia独立显卡

    1.点击链接进入N卡官网:https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn

    2.进入官网后在红框内选择显卡类型及电脑操作系统,并点击“搜索”。

    3.点击搜索后进入该页面,红框内是要下载的显卡驱动信息、适配的电脑操作系统、语言等,确认无误后点击下载

    4.再次点击下载,耐心等待下载完成之后进行安装即可。

    (二)AMD独立显卡

    1.点击链接进入A卡官网:https://www.amd.com/zh-hans/support

    2.在红色框中选择你的显卡,并点击提交

    3.在红框处选择你的电脑操作系统版本

    4.选择最新的版本点击下载并安装

    (三)集成显卡

    1.Win10系统,在桌面右击“此电脑”;Win7或WinXP系统,在桌面右击“计算机”,在弹出界面选择“管理”选项进入“计算机管理”界面,如下图所示;

    2.在电脑属性界面选择“设备管理器”,进入设备管理器页面,如下图所示;

    3.在设置管理器页面,选择“显示适配器”选项,右键单击集成显卡,选择“更新驱动程序”,如下图所示;

    4.进入更新选项,如果已经下载好驱动,点击“浏览我的计算机以查找驱动”,否则点击“自动搜索更新”,如下图所示;

    5.进入自动驱动更新阶段,稍做等待即可,如下图所示;

    6.系统自动安装完最新驱动,点关闭结束更新,如下图所示。

  • Q:如何修改文件夹权限?

    A:1.找到需要修改的文件(此电脑\文档\DuoyiLauncher),右键点击>属性>安全>高级,如下图所示:

    2.在高级选项中选择>更改权限>点击administrators点选左下角“使用可从此对象继承的权限项目替换所有子对象的权限项目”,确定。

    3.返回需要修改的文件(此电脑\文档\DuoyiLauncher),右键点击>属性>安全,然后点击编辑,如下图所示:

    4.点击users,再点击users的权限中允许(所有),确定即可。

  • Q:如何更新磁盘驱动?

    A:1.win10系统,在桌面右键点击“此电脑”,在弹出的界面点击“属性”按钮,进入“属性”页面,如下图所示:

    2.点击进入“设备管理器”,进入“设备管理器”页面,如下图所示:

    3.在设备管理器界面,点击展开“磁盘驱动器”,然后选择“更新驱动程序”,如下图所示:

  • Q:战盟Mac版安装包下载成功后,无法打开?

    A:1.请玩家点击左上角苹果图标->系统偏好设置,如下图所示;

    2.打开系统偏好设置之后,点击安全性与隐私,如下图所示;

    3.点击安全性与隐私窗口的解锁按钮,如下图所示;

    4.输入设备的用户名与密码之后,以获得修改配置的权限,如下图所示;

    5.确保“允许从以下位置下载的APP”的选项为“App Store和被认可的开发者”或“任何来源”两者之一,如下图所示;

    6.若此界面有提示:“战盟”遭到阻挡无法使用,因为它不是来自已识别的开发者。则点击这个提示后面的“强制开启”按钮,可能触发再度提示,确认允许开启即可。

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