• Q:如何安装手游电脑版?

    A:下载安装多益战盟客户端,进入对应手游页面点击安装游戏即可。

  • Q:如何登录手游电脑版?

    A:请在移动设备游戏内的系统中选择扫一扫功能,扫描手游电脑版游戏界面的二维码即可登录。

  • Q:启动手游电脑版提示OpenGL version too old,怎么解决?

    A:建议您更新显卡驱动后,再尝试启动游戏。

  • Q:启动手游电脑版提示can't creat gl window如图,怎么解决?

    A:建议您更新显卡驱动后,再尝试启动游戏。

  • Q:我的电脑上已经有了游戏客户端,但是多益战盟还让我安装游戏,怎么办?

    A:可以点击游戏页面下方的“找到游戏安装位置”,即可选择游戏客户端的路径;如果仍然找不到已安装客户端的文件路径,建议重新下载安装。

  • Q:多益战盟或游戏安装、更新出错,怎么办?

    A:请尝试以管理员权限启动多益战盟或游戏。(打开管理员权限的方法:右击多益战盟的图标,并选择“以管理员权限运行”;或者右击多益战盟的图标,选择属性-兼容性,勾选“以管理员身份运行此程序”,并保存)。或者到多益游戏官网重新下载安装包/补丁。

  • Q:为什么有些多益游戏不在主界面显示?

    A:多益战盟主界面侧边栏只显示本地已安装的游戏,和官方推荐的游戏。可以点击“主页”按钮来查看、安装所有的多益游戏。

  • Q:我想多开游戏,怎么办?

    A:多益战盟支持多开,再次点击“进入游戏”,即可打开第二个客户端窗口;如游戏产品自身限制多开,则不能多开。

  • Q:“在玩游戏”是怎么统计的?

    A:只要你在某个游戏下建有角色,这个游戏就算为“在玩游戏”。

  • Q:如何创建多益战盟帐号?

    A:方式一:安装多益战盟客户端,点击登录界面的注册帐号即可进行创建。

    方式二:运行多益游戏客户端,点击游戏界面注册帐号按钮。
    使用2980邮箱可直接登录多益战盟无需注册,每月还可领取额外的游戏礼包。

  • Q:多益战盟能多开帐号么?我想更换帐号,怎么办?

    A:多益战盟不支持多开帐号(但可以多开游戏)。点击多益战盟主界面右上角的人物头像,再点击切换帐号,即可更换登录帐号。

  • Q:如何更换多益战盟帐号绑定的手机号?

    A:登录多益战盟客户端,点击“头像-个人资料”进入个人资料页,再点击更换手机图标,输入新关联的手机号及验证码即可。需要注意的是,新增关联手机提交成功180天后正式生效(可用于找回密码),3年后正式成为绑定的手机(可用于找回密码、接收验证码等所有功能),原绑定手机解除绑定。

  • Q:“游客模式”是什么?

    A:游客模式即是在不登录多益战盟帐号的情况下,进入多益战盟主界面的模式。此时你可以看到主界面的游戏产品内容,并正常启动游戏。但游客模式下,你将无法收到好友的消息。在多益战盟登录界面点击游客模式登录即可进入该模式。

  • Q:怎么使用小号功能?

    A:点击多益战盟左侧的游戏图标进入该游戏主页,点击最下方的添加小号按钮,添加其他多益战盟帐号。添加成功后,点击这些帐号的头像即可免密码直接登录游戏;小号数量上限为10个,只支持PC游戏。

  • Q:帐号注销

    A:尊敬的玩家,成功注销帐号后将无法再使用该帐号登录多益旗下任何产品,请谨慎操作;为了保障您的权益,请先仔细阅读《帐号注销协议》,在您同意当您提交注销申请时,即视为您已经详细阅读、了解并同意遵守本协议之所有约定,请您打开:https://id.duoyi.com/dyt/cancellation.html,根据页面指引提交相应的信息;我们会对提交信息与账户所有权进行审查,审查通过后,该帐号会进入30天的冻结期,在冻结期间内,该帐号无法再登录我司旗下所有产品。在我方收到的您提交的信息核对无误且冻结期≥30天时,我们会对申请注销的角色执行注销操作,届时会通过邮件通知您,敬请留意。
    注意:
    (1)需要您下载打印《战盟帐号注销申请书》,根据填写项提供对应信息及手写签名,并通过照片的形式将所签订的《战盟帐号注销申请书》与身份证正反面照片一并上传至页面。
    (2)审查通过后,我们会以邮件形式通知您,此时帐号将会进入30天的冻结期。
    (3)若帐号成功注销后,其中的游戏帐号资料、虚拟货币、虚拟道具及其它关联信息将被永久删除,且无法恢复,请谨慎操作!

  • Q:取消注销

    A:尊敬的玩家,若您想终止注销,则需提供处于正处于注销过程中的帐号信息,分别是:
    (1)帐号绑定身份证号码、姓名
    (2)帐号绑定手机号码
    (3)帐号注册时间
    (4)帐号注册区域
    (5)帐号绑定的身份证原件正反面照片
    上述信息仅用于注销核对,请您收集好之后通过邮件的形式发送到dyzhzx@2980.com,并在邮件正文中描述清楚当次需求(比如“取消注销”),我们在收到反馈后会立即开展查证,届时会以邮件形式回复您,敬请留意!

  • Q:多益战盟是什么?

    A:多益战盟是多益网络推出的游戏平台,可一站式畅玩多益精品游戏,还有专属游戏礼包,最新游戏资讯,精品游戏攻略。多益战盟打通游戏内外,让你随时联系游戏好友与帮派等圈子,还可语音畅聊,组队开黑更方便。小号管理、游戏修复等多种便捷工具让你尽享游戏乐趣。

  • Q:什么是群直播?

    A:群直播是多益战盟群、帮派群内的一项应用。多益战盟用户可以在这些群内对多益旗下的各个游戏进行视频直播,或者观看其他群成员的直播。

  • Q:如何进行群直播?

    A:多益战盟群的群主可以直接进行直播,其他成员需要群主给予权限才能开启直播,所有成员都可以向群主申请直播权限。成员获得权限后,点击多益战盟群、帮派群聊天界面右上角群应用的“视频”按钮,进入直播模式。启动多益旗下的游戏后,在直播页面下方点击“上台”,即可对该游戏进行直播。主播在直播期间,使用“直播预览”功能,能够查看当前直播状况。温馨提醒:所有帮派群直接有直播权限,但玩家自建群要达到2级或以上才有直播权限。

  • Q:多益战盟开群直播对电脑配置有什么要求?

    A:基本配置(神武3、梦想世界系列)
    CPU/Intel I5(或AMD FX 6300);主板/华硕B85系列;内存/4G以上;显卡/NVIDIA GTX 750或同等级显卡;硬盘/500GB或以上

    推荐配置(第十域)
    CPU/Intel I7(或Intel E3-1230 V3);主板/华硕B85系列;内存/8G以上;显卡/NVIDIA GTX960或同等级显卡;硬盘/500GB或以上

    带宽网速
    建议至少800kbps(0.8M)的上行带宽(即100K/S的上传速度)。打开http://www.speedtest.net/,点begin test可以测试上传速度,数据显示在UPLOAD SPEED一栏。

  • Q:“多益战盟”能与哪些人聊天?

    A:你能与你的所有多益战盟好友聊天,不管对方是多益战盟在线、还是游戏在线,甚至离线也可以在下次登录时收到消息。

  • Q:如何更改语言环境?

    A:1.点击电脑“开始菜单”中的“控制面板”,在控制面板中选择“区域和语言”。

    2.在“管理”项目下点击“更改系统区域设置”,在弹出页面选择:中文(简体,中国),确定之后重启电脑即可。

    3.如设置完毕后,仍提示仅支持在简体语言环境下运行,建议可以按此方法先将语言环境设置为英文,再改回中文进行尝试。

  • Q:如何取消文件只读属性?

    A:1.选中文件或文件夹,点击鼠标右键,选择属性。

    2.取消只读前方的勾选标识,结果如下图所示,再点击应用,若是文件则直接修改完成,文件夹还需要进行第3步。

    3.选择第二个选项,点击确定即可(适用于文件夹)。